Peppol & e-facturatie

Peppol-provider wisselen

Gepubliceerd: 2026-10-14 · Bronnen gecontroleerd: 2026-10-14

Wil je van Peppol-provider wisselen? Laat eerst vaststellen waar je huidige ontvangstadres is geregistreerd en spreek met beide leveranciers een migratie af. Vraag na de omschakeling om bewijs voor elk afgesproken adres en documenttype. Alleen een nieuw softwareaccount of een ontvangen migratiecode bewijst nog niet dat facturen in het nieuwe pakket aankomen.

Kort antwoord

Maak één overstapdossier: huidige registratie, nieuwe leverancier, afgesproken omschakelmoment en controles na afloop. Houd bereikbaarheid, verwerking in je pakket en toegang tot oude documenten als afzonderlijke taken bij. Hieronder staat onze praktische controleaanpak voor een Nederlandse onderneming die al Peppol gebruikt.

Achterhaal de huidige registratie

De Nederlandse Peppolautoriteit over bestaande registraties adviseert je softwareleverancier te laten achterhalen welke provider de aansluiting verzorgt. Eerdere software of een registratie door je accountant kan verklaren waarom het adres al bestaat. Bespreek vervolgens de overstap met de oude en nieuwe provider.

Noteer het complete adres inclusief identificatieschema, de juridische bedrijfsnaam, het pakket en een contactpersoon bij beide leveranciers. Laat bevestigen welke andere adressen voor jouw organisatie werkelijk zijn geregistreerd. Neem een KVK-nummer of btw-id niet automatisch als extra actief Peppol-adres op. Gebruik hiervoor ook de controle van het Peppol-ID en het schema.

Vraag bovendien of de softwarewissel werkelijk een andere Peppol-provider of een andere registratiebeheerder betekent. Een nieuw scherm is daarvoor geen bewijs. Laat de leverancier de route beschrijven die voor jouw bestaande aansluiting geldt, voordat iemand de oude registratie verwijdert.

Een migratiecode is een voorbereiding

Volgens de NPa-uitleg over migratiecodes moet de huidige provider op verzoek een code kunnen verstrekken waarmee de nieuwe provider de bestaande registratie overneemt. Vraag om die migratieroute, in plaats van zonder overleg eerst de aansluiting te laten verwijderen.

De NPa-procedure, versie 1.2 (pdf) noemt identificaties, codes en de gewenste migratiedatum. Codes kunnen gezamenlijk of per identificatie worden gebruikt; behoud de juiste koppeling. Bewaar en verstrek ze veilig via de afgesproken route. Codevoorbereiding verandert de bestaande verwijzing nog niet. Oude registratiegegevens worden pas na geslaagde omschakeling verwijderd.

Maak daarom twee afzonderlijke dossierregels: “voorbereiding bevestigd” en “omschakeling bevestigd”. Noteer wie iedere regel heeft bevestigd en wanneer. Zet een ontvangen code niet in een gedeelde openbare schermafbeelding. Vraag de nieuwe leverancier hoe je de gegevens veilig aanlevert en wie het resultaat terugmeldt.

Controleer het adres én de ontvangstmogelijkheden

Technisch verwijst een participant-ID naar één SMP, de dienst die ontvangstmogelijkheden publiceert. De OpenPeppol SML-specificatie 1.3.0 (pdf) beschrijft hoe de oude dienst de migratie voorbereidt en de nieuwe dienst haar voltooit. Daarna wijst de adresopzoeking naar de nieuwe SMP. De actuele specificatielijst vermeldt deze versie als geldig sinds 1 november 2025.

De SMP-specificatie 1.4.0 (pdf) koppelt een identificatie aan documenttypen, processen en ontvangstadressen. Een adres vinden is dus één controle; het gewenste factuur- of creditnotatype kunnen ontvangen is een andere. Dezelfde specificatie beschrijft hernieuwde opzoeking wanneer gebruikte gegevens verouderd blijken.

Laat de provider na de overstap voor jouw exacte productieadres bevestigen welke relevante ontvangstmogelijkheden aanwezig zijn. De NPa-pagina met technische specificaties en hulpmiddelen verwijst ook naar “Zoek ontvangers”. Neem geen technische endpoint-URL over als klantidentifier. Voor een gewone gebruiker is een gedateerde bevestiging met adres en documenttype bruikbaarder dan zelf netwerkbeheer proberen uit te voeren.

Gaat een verzending na de omschakeling nog naar de oude route? Bewaar adres, tijdstip en de concrete melding. Vraag de betrokken provider om de gebruikte ontvangstmogelijkheden en opzoeking te onderzoeken. Stuur niet steeds opnieuw om te zien of het vanzelf beter gaat. Gebruik bij een onduidelijke melding het dossier voor Peppol-status en documentversie.

Fictief dossier: één adres gereed, tweede nog open

In onze verzonnen situatie heeft een onderneming twee bevestigde ontvangstadressen, hier ID A en ID B genoemd. Dit zijn plaatsaanduidingen, geen geldige netwerkadressen. Met de leveranciers is een omschakeling om 10:00 afgesproken. De onderneming wil facturen op beide adressen ontvangen en creditnota's op ID A: drie afgesproken adres/documenttype-combinaties.

Om 10:08 blijft ons dossier open. Bevestiging voor A vertelt niets over B. Om 10:17 is de registratiecontrole in dit voorbeeld afgerond, maar ontvangst en verwerking van een concreet document zijn nog afzonderlijke vragen. De tijden zijn zelfgekozen; ze zijn geen Peppol-termijnen of gemeten migratieduur.

Laat voor een demonstratie een door de leverancier bedoelde testomgeving gebruiken. Stuur geen verzonnen factuur naar een echte onderneming. Controleer bij de eerste echte ontvangst na je eigen overstap de leverancier, het factuurnummer, de beschikbare bijlagen en de plek in het nieuwe pakket. Vraag wie een ontbrekend document opvolgt. Een gevonden registratie bewijst niet dat een medewerker het document ook in de administratie kan terugvinden.

Behandel oude documenten als aparte overstaptaak

Leg naast de netwerkcontrole vast welke facturen, bijlagen, boekingen en verzendhistorie je uit het oude pakket nodig hebt. Vraag wat de migratie daadwerkelijk meeneemt en wat je afzonderlijk moet exporteren. Veronderstel geen volledige archiefoverdracht op basis van alleen een bevestigde Peppol-registratie.

Open een gekozen document buiten het oude pakket en controleer of je het met nummer en bijlage terugvindt. Werk de administratieve overgang verder uit met de exportcontrole bij een pakketwissel. Bij de keuze van het nieuwe pakket helpt de demonstratie van registratie, ontvangst en export.

Rond af met bevestigingen en open vragen

Bewaar per geregistreerd adres de migratiebevestiging, relevante ontvangstmogelijkheden en de uitkomst van je eigen documentcontrole. Noteer afzonderlijk wat nog ontbreekt en welke leverancier dat onderzoekt. Spreek ook af wie documenten rond het omschakelmoment controleert en hoe toegang tot het oude archief eindigt.

De NPa-procedure onderscheidt annulering vóór voltooide omschakeling van teruggaan erna: na voltooiing is een nieuwe migratie nodig. Vraag daarom eerst welke fase werkelijk is bereikt als je het plan wilt stoppen. Maak van een ontbrekende bevestiging niet zelf de conclusie dat er niets is veranderd.

Een bruikbare eigen supportvraag is: “Voor ID B ontbreekt na ons afgesproken omschakelmoment een bevestiging. Welke registratie is nu actief, welke factuurtypen zijn gepubliceerd en wie bevestigt de afronding?” Vervang de plaatsaanduiding door je echte adres via het afgesproken supportkanaal. Houd de oude en nieuwe leverancier bij hetzelfde dossier, zodat een open vraag niet ongemerkt verdwijnt.